Маркетинговые идеи

Как сделать высококачественные фотографии отеля Как сделать высококачественные фотографии отеля Самостоятельная фотосъемка отеля: Свет может быть естественным или искусственным, но его должно быть много. Каждому типу жилья необходимы фотографии всех деталей номера, особенно спальни. Вот какие снимки можно добавить: Больше всего подходит для фотосъемки утро ясного солнечного дня. Марк Болтон рекомендует использовать штатив, который поможет выставить ровный горизонт снимка. Марк Болтон также рекомендует снимать с максимально закрытой диафрагмой, чтобы все объекты, запечатленные на фотографии, были одинаково четкими. Если же Вы хотите получить снимок с размытым фоном, откройте шторки объектива шире. Исключите попадание света от ламп накаливания в кадр и установите значения до единиц, чтобы избежать"шума" на фотографии. Более высокий показатель увеличит светочувствительность камеры.

Гостиничный консалтинг и разработка концепции отеля

Сущность маркетинга услуг, характеристика и его особенности. Маркетинговая концепция в мировом рынке гостиничных услуг. Исследование условий хозяйствования, внешней и внутренней среды отеля. Предложения по совершенствованию маркетинга в сфере туризма.

Ключевые слова: маркетинговые исследования; гостиничные услуги; спрос; Услуги гостиничного бизнеса отличаются от других услуг по своим.

Определение проблемы Первый этап любого маркетингового исследования заключается в выяснении проблемы. Во время ее определения маркетолог должен учитывать цели исследования, соответствующую исходную информацию, какая информация, необходимая и как она будет использована при принятии решения. Определение проблемы включает ее обсуждения с лицами, которые принимают решения, интервью с экспертами в этой сфере бизнеса, анализ вторичных данных и, возможно, проведения отдельных качественных исследований, например, фокус — групп.

Как только проблема точно установлена, можно разрабатывать план маркетингового исследования и начинать его проведения. Разработка плана по решению проблемы Разработка плана по решению проблемы включает формулировку теоретических рамок исследования, аналитических моделей, поисковых вопросов, гипотез, а также определение факторов, которые могут влиять на план исследования.

Этот этап характеризуется следующими действиями: Разработка плана исследования План маркетингового исследования детализирует ход выполнения процедур, необходимых для получения нужной информации.

Кабинетное исследование Тайный покупатель Что это такое: применялся исключительно с целью оценки потребительского опыта, полученного клиентом в процессе приобретения товара или услуги, как один из методов в процессе изучения потребительского поведения. Как мы это делаем: Провести тайного покупателя Интервью: Ситуация интервьюирования по форме близкая к обыденному разговору, способствует возникновению непринужденной обстановки общения и повышению искренности ответов.

маркетинговые исследования, гостиничные услуги, спрос, предложение примерно десятая часть финансовых поступлений туристского бизнеса.

При этом, по результатам запросов на бронирование отелей, город Калининград занимает 7-е место в ОП популярных городов России для путешествий. В связи с актуальностью темы, нашей компанией было проведено исследование рынка гостиничных услуг города Калининграда. Ниже мы выборочно публикуем некоторые данные из исследования в демо-режиме. Спрос и предложение по результатам исследования рынка гостиничных услуг в г. Калининграде Согласно данным исследования гостиничного рынка, в году Калининград занимает второе место среди городов Российской Федерации по обеспеченности гостиничными номерами.

На тысячу жителей в настоящий момент приходится 6,3 номера, что превышает показатели многих других российских городов. Для примера в Казани на тысячу человек приходится 5,9 номеров, а в Санкт-Петербурге — 5,4. Лидером является Сочи с показателем 12,6 на тысячу жителей. Основные индикаторы исследования гостиничного рынка Общее количество средств размещения включая гостиницы, мини-отели, гостевые дома и хостелы , расположенных в г.

Калининграде и ближайшем окружении, по состоянию на начало мая года составляет единиц. Суммарный фонд гостиничных объектов составляет 2,9 тыс. Общая вместимость номерного фонда составляет свыше 5,9 тыс. Примерно одинаковую долю формируют малые гостиницы с фондом номеров и крупные с фондом от номеров. По нашим оценкам, в течение двух-трех лет стоит ожидать существенного увеличения доли международных брендов в связи с появлением около номеров в новых гостиницах.

Маркетинговые исследования в области гостиничного бизнеса

Последний звонок в"театре малых отелей" Сегодня на рынке малых средств размещения и ЖКХ царит большой ажиотаж - множество статей, куча мнений. Больше всего беспокоят публикации, с подобными заголовками: Давайте разбираться, что же такое творится. Всего лишь несколько лет назад, мы переживали похожую ситуацию, когда на первых этажах многоквартирных домов пооткрывалось очень много кафе, магазинчиков и других заведений, которые не давали жителям спать и нормально существовать.

Чтобы должным образом функционировать в условиях маркетинга, Маркетинговое исследование в гостиничном бизнесе сводится к трем основным.

С условием - что отель построен правильно и в правильном месте. Мы поможем Вам ответить на следующие вопросы: Гостиничный бизнес - с чего начать? Какие гостиницы востребованы в Вашем регионе? Как построить доходный отель? Какой доход сможет генерировать ваш отельный бизнес? Как лучше позиционировать Ваш отель? Как оказать Вашим гостям лучший сервис?

диплом Маркетинговые исследования гостиниц

Гостиничный бизнес — отличный сервис или отличная цена? Айжан Ибрагимова Гостиничный бизнес — отличный сервис или отличная цена? Рынок гостиничных услуг в последнее время в мире является одним из прибыльных бизнесов. Это понимают и наши казахстанские предприниматели. Количество гостиниц в Казахстане с каждым годом только растет. И заплатив приличные деньги, клиент приходит в разочарование от несоответствия цены и качества.

Гостиничный бизнес с каждым годом становится все более конкурентным, но это не означает, что придя в этот бизнес невозможно будет добиться.

Источники информации позволяют получить два вида информации - первичную и вторичную. Вторичная информация - это отправная точка МИ. Однако она может быть неполной, устаревшей, недостаточно достоверной, кроме того, методология сбора данных может быть неизвестной. Источники вторичной информации можно разделить на две группы: Внутренние источники информации имеют непосредственное отношение к фирме.

Специальные издания, посвященные гостиничному бизнесу: Существуют следующие методы сбора первичных данных: Эксперимент - исследование влияния единого фактора на другой при одновременном контроле посторонних факторов. Этот метод используется для получения сведений, которые никаким другим способом получить невозможно. Предприятия индустрии туризма и гостеприимства должны разрабатывать и использовать системы постоянного наблюдения за окружающей средой, обрабатывать и хранить данные, чтобы они могли анализироваться в будущем.

Новые информационные технологии как условие оптимизации проведения маркетинговых исследований В предыдущих главах было доказано, что использование маркетинговых исследований может оказать существенную помощь менеджерам в принятии своевременных решений по текущим вопросам всех сфер их многоплановой деятельности. Более того, появление новых информационных технологий позволит устранить многие трудности, связанные с проведением исследований, и упростить сложные аналитические процессы, что в целом, положительно повлияет на ведение бизнеса.

Маркетинговые исследования

Доставка Аннотация В учебнике рассмотрены теоретические, методические и практические вопросы маркетинга гостиничного предприятия. Освещены сущность, содержание и роль современного маркетинга в процессе управления деятельностью гостиничного предприятия. Рассмотрен рынок гостиничных услуг и его компоненты; приведена система маркетинговых исследований и маркетинговой информации.

Особое внимание уделено организации и управлению маркетинговой деятельностью гостиничного предприятия, гостиничному продукту, сущности и особенности проектирования и формирования продуктовой стратегии. Раскрыты вопросы ценообразования в гостиничном маркетинге. Изложены роль маркетинговых коммуникаций и особенности формирования коммуникационной политики гостиничных предприятий, а также роль международного маркетинга в гостиничном бизнесе.

1. Организационная структура гостиницы · Персонал Маркетинговая идея: именные открытки-пожелания . Исследования и статистика.

Маркетинговые исследования гостиничного рынка позволяют вести бизнес успешно, с растущей прибылью. Предполагается исследование не только внутренней работы гостиницы, но и сбор информации обо всех объектах-конкурентах, ведущих гостиничную деятельность. Также исследования гостиничного рынка должны учитывать основные требования потенциальных гостей.

Проведенные маркетинговые исследования для гостиниц очень важны, так как во многом от них зависит успешность бизнеса. Они помогают выяснить, какой спектр услуг гостиница может предложить своим потребителям, какая конкуренция существует в этом сегменте бизнеса. Эти исследования могут дать направление работы отеля для того, чтобы он начал быстро и максимально приносить прибыль.

Маркетинговые исследования рынка гостиничных услуг

Необходимость проведения маркетинговых исследований обычно возникает при открытии нового заведения, при неэффективном функционировании действующего ресторана или при тиражировании успешной концепции. Объектами маркетинговых исследований в ресторанном бизнесе могут выступать практически все составляющие ресторанной деятельности. Наши специалисты проводят маркетинговые исследования в области ресторанного бизнеса в России и во всех странах на территории бывшего СССР.

В зависимости от стоящих перед вашим бизнесом задач и стадии его развития мы порекомендуем оптимальные формы и методы исследования или маркетингового консультирования, поможем сформулировать цели и предмет исследования, чтобы вы получили только те результаты, которые вам действительно необходимы.

Маркетинг ресторанно-гостиничного бизнеса . По результатам маркетингового исследования определяется состояние рынка и.

Методологические комментарии к исследованию 2. Анализ социально-экономической ситуации в ЮФО 2. Основные макроэкономические показатели регион 2. Уровень жизни и доходов населения 3. Анализ рынка гостиничной недвижимости в ЮФО 3. Оценка текущих тенденций и перспектив развития рынка гостиничной недвижимости 3. Объёмы строительства гостиниц 3. Прогноз выхода гостиничных площадей емкость рынка 4.

11.Маркетинговое исследование, цель и задачи

Главными задачами, которые призваны решать регулярно выполняемые маркетинговые исследования, будь то гостиничный бизнес, бытовые услуги или бизнес, связанные с общепитом, являются: Необходимость в подобных исследованиях возникает, как правило, в нескольких рассмотренных ниже случаях. Это открытие нового заведения, низкая прибыль убытки , демонстрируемые уже существующим предприятием гостиница, прачечная, кафе и т.

Маркетинговые исследования для гостиничного бизнеса значительно отличаются от тех, которые следует провести владельцу ресторана или комбината бытовых услуг. Грамотные маркетологи, составляющие штат нашей компании, прекрасно профессионально учитывают эти нюансы и выполняют исследования в различных областях оказания услуг населению, как на территории России, так и третьих стран, членов СНГ.

Круг задач, которые собирается решить заказчик в сотрудничестве с нами, а также фактическое состояние его бизнеса на момент обращения к маркетологу компании, учитываются при подборе для него комплекта наиболее подходящих методов и форм проведения исследования, либо маркетингового консультирования подобные услуги мы тоже оказываем.

Маркетинговое исследование гостиничного бизнеса дает возможность оценить Проведение маркетингового исследования гостиницы завершается.

Проведение маркетинговых исследований Чтобы должным образом функционировать в условиях маркетинга, необходимо получать адекватную информацию до и после принятия решений. Существует много причин, в силу которых маркетинговая информация должна собираться при разработке, реализации и пересмотре маркетингового плана отеля гостиницы, мотеля, кемпинга и других типов предприятий гостиничного хозяйства. Недостаточно опираться на интуицию, сведения руководителей и опыт прошлого.

Для получения нужных сведений, способствующих принятию правильных решений и выработке стратегии любого предприятия системы гостиничного сервиса, необходимо, чтобы они позволяли гостинице: При этом для успешного внедрения на рынок гостиничных услуг необходимо еще раз подчеркнуть важность следующих требований в рамках общей активной маркетинговой стратегии.

При этом надо учитывать особенности самой сервисной услуги степень новизны, необходимость обучения персонала и т. Маркетинг увеличивает потребность гостиниц в информации о спросе на определенные виды услуг. Ведь от объективной и тщательно подобранной информации зависит принятие конкретных решений, позволяющих гостиничному предприятию выдерживать конкуренцию и расширять свою деятельность на рынке сервисных услуг. Хорошо подобранная информация позволяет: Кроме того, это комплексное понятие, которое включает все виды исследовательской деятельности, связанные с управлением маркетингом гостиничных услуг.

Следует подчеркнуть несколько аспектов этих определений.

Гостиничный бизнес: исследования, анализ гостиничного рынка, бизнес-планы

Разработка маркетинговых программ в сфере гостиничного хозяйства Свердловской области Разработка маркетинговых программ в сфере гостиничного хозяйства Свердловской области Целью данной статьи является выявление специфики маркетинговых исследований относительно гостиничного хозяйства в Уральском регионе. Маркетинговое исследование представляет собой форму бизнес- исследования и направление прикладной социологии, которое фокусируется на понимании поведения, желаний и предпочтений потребителей, конкурентов и рынков в диктуемой рынком экономике.

Маркетинговые исследования позволяют решать следующие задачи: Объектами маркетинговых исследований могут выступать:

Статистические исследования, направленные на сопоставление Отчетные материалы маркетингового исследование рынка гостиничных услуг города, . на различного рода конференциях по проблемам гостиничного бизнеса.

Маркетинговый анализ Коммерческий успех гостиничного инвестиционного проекта зависит от качества и объективности исследования, а также от того, насколько полно услуги будущего отеля соответствует основным потребительским предпочтениям рынка. Исследование затрагивает и анализ конкурентной среды, и общую экономику конкретного рынка. Маркетинговое исследование помогает определить возможные векторы развития будущего проекта гостиницы в выбранном сегменте рынка.

Более того, исследование способно на начальном этапе скорректировать выбранный сегмент рынка для достижения максимальных экономических показателей в разрезе нескольких лет. Основные фазы маркетингового исследования: Сегментирования - определяет демографические, психологические и поведенческие характеристики потенциальных гостей будущего объекта размещения Оценка спроса - определяет приблизительный уровень спроса на номерной фонд и дополнительные услуги отеля в конкретном ценовом сегменте Прогнозирование продаж - определяет ожидаемый уровень продаж при данном уровне спроса.

Также возможно определить основные показатели эффективности ведения гостиничного бизнеса , , , , Исследование процесса принятия решения потребителями - определяет мотивацию людей при подборе отеля и процесс принятия решения, используемые потенциальными клиентами при выборе гостиницы Исследование позиционирования гостиницы - выбор оптимальной стратегии позиционирования на рынке с учетом конкурентной среды.

Исследование направлено на достижение максимальных результатов при привлечении гостей в конкретный отель. Исследование ценовой эластичности - определяет, насколько потребители чувствительны к изменению цен на размещение в отеле на конкретном рынке и в конкретном ценовом сегменте Для уже работающих отелей и гостиничных предприятий, компания Амбрелла Хоспиталити предлагает следующие маркетинговые исследования: Тестирование практичности отеля - определяет, смогут ли пользователи свободно ориентироваться на сайте или в программном обеспечении Тестирование рекламы и продвижения услуг отеля - устанавливает, насколько эффективна реклама и влияет ли она на поведение гостя при выборе услуг гостиницы Тайный гость, тайный покупатель — оценивает качество предоставления услуг.

Сначала - исследование рынка, а затем конкретные маркетинговые действия